Microsoft工具 描绘了前沿型企业的崛起——它们由随时可用的智能驱动,由人工代理团队运营,并为每个员工赋予了新的角色——代理老板。这些公司正在围绕人工智能和代理重新设计业务流程,以实现快速扩展、敏捷运营,并比传统公司更快地创造价值。 但仅仅专注于流程,组织永远无法完成成为前沿型企业的旅程。我们的研究基于全球数万亿条汇总且匿名的 Microsoft 365 生产力信号,揭示了一个极具挑战性的新障碍:看似无限的工作日。 人工智能提供了一种摆脱困境的方法,尤其是在与重新构想的工作节奏相结合的情况下。否则,我们可能会利用人工智能来加速一个崩溃的系统。为了克服这一转型障碍,让我们开启无限的工作日。 Microsoft工具 :一天的序幕在你醒来之前悄然拉开 很多人起床之前就开始工作了。早上 6 点,许多 Microsoft 365 用户就开始扫描爆满的收件箱,希望能尽快完成工作。我们的遥测数据显示: 早上 6 点上网的用户中,有40%的人正在查看当天的优先事项电子邮件。 普通员工每天会收到117封电子邮件 — — 其中大多数都是在 60 秒内浏览完的。 过去一年中,收件人超过 20 人的群发电子邮件数量增加了7%,而一对一邮件数量则呈下降趋势(-5%)。 收件箱可能仍然是工作的大门,但它常常会向大量不重要的混乱信息敞开。 无限工作日的混乱 它很早就开始了,主要是通过电子邮件,并迅速膨胀为大量分散注意力的信息、会议和干扰。 到早上 8 点,Microsoft Teams软件取代电子邮件成为主要的沟通渠道,让一天的工作进入高潮。 平均每个员工每周 会收到153 条Microsoft Teams消息。 全球人均短信发送量同比增长6% -中欧、东欧、中东和非洲等地区增长超过20% ,英国和韩国 增长超过15% 。 每封电子邮件或消息通知可能看起来很小,但它们加在一起可以为未来的一天设定一个疯狂的节奏。 中午:专注时间只是海市蜃楼 工作日中最宝贵的几个小时往往被别人的日程安排所占据。一半(50%)的会议发生在上午9点至11点和下午1点至3点之间——研究表明,由于昼夜节律的影响,很多人的效率恰好在这段时间自然飙升。但我们的数据显示,这段时间我们却被各种会议填满,几乎没有时间进行深度专注。现在,周二的会议量最重(23%),而周五的会议量则逐渐减少到只有16%。这些黄金时段并没有用于深